환불 정책
TODO — 본문은 서비스 오픈 전에 작성됩니다. 아래는 들어갈 항목입니다.
- 풀이가 온전하지 않으면 전액 환불해 드립니다.
- 디지털 콘텐츠 특성상 열람 후 단순 변심 환불 기준
- 결제 후 풀이서를 만들지 못한 경우(대화 보관 시간 만료·생성 실패)에는 전액 환불해 드립니다. 일시적인 생성 실패는 같은 결제로 다시 시도할 수 있으며, 다시 결제되지 않습니다.
- 업그레이드(차액 결제)는 올린 요금제 기능을 제공하지 못한 경우 차액을 환불해 드립니다.
- 환불 신청 방법: support@checklab.ai (운영자가 확인 후 결제 취소 처리)
- 서비스 제공 기간: 결제 완료 후 즉시 제공
문의: support@checklab.ai