개인정보처리방침

• 보내기 전 고르기·가림·이름 치환은 이용자 브라우저에서만 처리되며, 고른 메시지만 서버로 전송됩니다.
• 서버는 대화 원문을 저장하지 않습니다. 저장하는 것은 풀이 결과와 코드가 계산한 통계(메시지 수·답장 간격 등)입니다.
• 유료 매듭 풀이서(둘이 함께 풀기를 고르면 상대 입장 풀이서까지)를 만들기 위해, 이용자가 고른 메시지(가림·이름 치환 후)를 암호화(AES-256-GCM)해 최대 24시간 보관합니다. 둘이 함께 풀기 풀이서까지 만들어지면 즉시 삭제되고, 그 밖에는 둘이 함께 풀기로 바꿀 수 있도록 보관하다가 처음 보낸 때부터 24시간이 지나면 삭제됩니다. 안전 안내가 필요한 대화는 보관하지 않습니다.
• 둘이 함께 풀기를 결제하면 상대방에게 보낼 전용 링크가 만들어집니다. 링크를 가진 사람은 로그인 없이 상대 입장 풀이서를 볼 수 있고, 로그인하면 그 계정의 '내 풀이'에 연결됩니다.
• 로그인하지 않은 무료 결과는 24시간 후 삭제됩니다. 로그인하거나 결제한 풀이는 이용자가 '내 풀이'에서 삭제할 때까지 보관됩니다.
• 캡처 이미지는 글자로 옮기는 동안 메모리에서만 처리하고 저장하지 않으며, 인식 직후 폐기됩니다.
• 공유 링크·둘이 함께 풀기 링크로 상대방이 더한 '내 쪽 얘기'는 개인정보를 가린 뒤 다시 풀이하는 데만 쓰고 원문은 저장하지 않습니다(다시 푼 결과만 저장).
• 풀이 생성에 외부 AI 서비스(Google Gemini, 장애 시 Anthropic Claude)를 사용하며, 고른 메시지가 풀이 생성을 위해 전송됩니다.
• 대화에 포함된 제3자(상대방) 정보 처리에 관한 고지
• 로그인(카카오·Google) 시 수집 항목과 보관 기간

문의: support@checklab.ai