내 대화는 어떻게 처리돼?

1. 올린 대화는 먼저 네 브라우저에서 다뤄

붙여넣은 대화나 대화 파일은 올리자마자 서버로 가지 않아. 네 휴대폰이나 PC의 브라우저 안에서 먼저 이런 걸 해.

• 날짜 고르기 — 싸운 날만 골라. 고르지 않은 날은 밖으로 안 나가.
• 빼기 — 보이기 싫은 말풍선은 하나씩 뺄 수 있어. 뺀 말도 밖으로 안 나가.
• 가리기 — 전화번호·이메일·계좌번호·주소처럼 보이는 건 자동으로 가려. 자동이라 100%는 아니어서, 빠진 게 보이면 그 말풍선을 빼주면 돼.
• 이름 바꾸기 — 대화 속 이름은 “나”와 “상대”로 바꿔서 보내.

2. 캡처는 글자로 옮긴 뒤 바로 지워

캡처로 올리면 글자를 읽어야 해서 이미지를 서버로 보내. 이미지는 서버 메모리에서만 처리하고 저장하지 않아. 글자로 옮기자마자 버리고, 그다음부터는 위와 똑같이 브라우저에서 고르고 가린 뒤 보내.

3. 서버로 가는 건 네가 고른 메시지뿐이야

풀이를 만들 때 서버로 가는 건 1번에서 고르고 가리고 이름을 바꾼 메시지뿐이야. 풀이는 외부 AI(Google Gemini, 장애가 나면 Anthropic Claude)로 만들고, 그때 이 메시지가 AI에 전달돼. AI 사용 기록에는 대화 내용을 남기지 않아.

4. 얼마나 두고, 언제 지워?

• 대화 원문(가리기 전) — 저장하지 않아.
• 보낸 메시지 — 매듭 풀이서를 만들 수 있게 암호화(AES-256-GCM)해서 처음 보낸 때부터 최대 24시간만 두고 지워. 둘이 함께 풀기로 상대 풀이서까지 만들면 그 자리에서 바로 지워.
• 무료 풀이 결과 — 로그인하지 않았으면 24시간 뒤에 지워. 로그인하거나 결제했으면 네가 내 풀이에서 지울 때까지 보관해.
• 매듭 풀이서 — 네가 지울 때까지 보관해. 지우면 공유 링크도 같이 사라져.
• 결제 기록 — 회계 때문에 남지만, 풀이를 지우면 풀이와의 연결은 끊어져.

폭력이나 위협 같은 안전 신호가 보이는 대화는 아예 보관하지 않고, 도움 받을 곳만 안내해.

5. 공유하면 상대에게 뭐가 보여?

공유 링크에는 대화 원문도, 인용도 없어. 한 줄 풀이와 서운함 지수 정도만 보여. 카톡 미리보기 이미지에도 이름이나 대화 문장은 들어가지 않아. 상대가 “내 쪽 얘기”를 더하면 그 글은 저장하지 않고, 다시 푼 결과만 남아.

더 자세히 보고 싶다면

법적인 기준은 개인정보처리방침과 환불 정책에 있어. 궁금한 게 있으면 support@checklab.ai로 물어봐줘. 안심이 됐다면 싸운 부분만 골라서 올려봐.